Özen İş Makina’da Toplam Kalite Yönetimi prensibi benimsenmiştir. Her zaman kalite sloganıyla,hammaddenin girişinden üretim proseslerine ve sevke kadar tüm proses aşamalarında toplam kalitenin sağlanması için kalite kontrol planları belirlenmiş ve bu planlar doğrultusunda giriş, proses ve final kalite kontrolleri yapılıp ve kayıt altına alınmaktadır.Uluslararası standarta uygun üretim,yönetim ve izlenebilirlik için MRP&ERP bilgisayar yazılım programını aktif şekilde kullanarak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaç edinen bir hizmet anlayışını benimseyerek; eğitimli ve deneyimli personel kadrosuyla üretimini her daim desteklemektedir. Tüm bu yeteneklerini de ISO 9001:2008 , OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004, ISO 10002:2004 kalite sertifikaları ile belgelendirmiştir Kalite kontrol bölümünde,3D koordinat ölçme cihazı,3 boyutlu lazer tarama cihazı ve diğer hassas ölçüm cihazları bulunmakta olup yıllık kalibrasyon planına uygun olarak TURKAK’tan akrediteli kurumlar tarafından kalibrasyonu yapılmaktadır.